আপনি যখন sbw365-এ লগইন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম কার্যকলাপ নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা…
sbw365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন বা bKash, Nagad, বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করতে এবং গেম পরিষেবা দিতে সেই ডেটা ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এই নীতি আপনার
স্থানীয় অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোন অ্যাক্সেস চেয়ে থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ইমেল করতে পারেন, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে নীচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
privacy@sbw365-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
sbw365-এ নিরাপত্তা শুধু একটা শব্দ নয়—এটি আমাদের অবকাঠামোর মূলে রয়েছে। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং কর্মচারী অ্যাক্সেস সীমিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা…
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপে একই নিরাপত্তা স্তর প্রযোজ্য।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কার্ড বা ওয়ালেট সম্পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে এক বছর অতিরিক্ত সংরক্ষণ করি।
আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকেও অপ্ট আউট করতে পারেন যেকোনো সময়।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেখুন যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। যদি আরও কিছু জানার থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।